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| 內容簡介： |
《怎样打造个人品牌》介绍了乔·吉拉德的销售精神和销售哲学，即“你不是在销售商品，而是在销售你自己”。乔·吉拉德认为，这不仅是销售人员需要具备的心态和素养，更是一种生活智慧，因为生活中我们无时无刻不在“销售”。对于销售人员来说，与其将产品和服务说成世界上最好的，不如将自己塑造为世界上最好的“产品”。对于其他人来说，生活中的自我营销也是重要一课。本书将教你如何塑造个人品牌，成功“销售”你自己。
《怎样成交每一单》展示了销售成交的关键技巧，包括怎样解读购买信息、怎样克服顾客拒绝、怎样处理客户拖延、怎样排除客户异议、怎样把握成交契机、怎样做好售后服务等，目的在于，帮你把任何产品在任何时间卖给任何人。从本书中，你将深切体会到：销售是一种艺术，而不是简单的技巧。
《怎样迈向巅峰》展示了如何充分挖掘你的无限潜力，战胜各种困难，获得成功登顶的生命体验。正如乔·吉拉德所说，“销售是一场持久的马拉松比赛，而不是短跑冲刺”，生命又何尝不是？它们不仅需要精神、策略，还需要心力。本书教你如何锻炼心力、强化心力，在披荆斩棘的同时葆有勇攀顶峰的决心和欣赏沿途风景的心境。
本丛书全新修订，希望能给读者朋友带来更好的阅读体验！
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| 關於作者： |
乔·吉拉德（Joe Girard，1928年11月1日—2019年2月28日）
他被《吉尼斯世界纪录》誉为“世界上最伟大的销售员”，也是迄今为止唯一一位荣登“汽车名人堂”的销售员，被美国成就学会授予“金盘奖”。他曾连续12年平均每天卖出6辆车，一个月最多销售174辆车、一年最多卖出1425辆车、12年总共销售13001辆车，这个记录至今无人能破。乔·吉拉德生前还是活跃于世界各地的演讲家，他每到一处都会掀起一轮向世界销售冠军学习的高潮。他曾受邀在中国举办各类形式的大型演讲多达百余场，给中国的企业家和营销精英们带来了世界顶级销售的洗礼。乔·吉拉德的销售哲学和销售之道历久弥新，哈佛商学院、沃顿商学院等世界知名商学院，以及通用汽车、福特汽车、惠普、IBM、玫凯琳、德勤等全球顶级组织仍在学习使用。
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| 內容試閱：
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#我们都是销售员#
一个央求妈妈准许他再看一小时电视的小男孩是在销售！
一个暗示男友她想去看电影而不是去看什么球赛的女孩是在销售！
一个想在周末晚上开着老爸的车出去兜风的青年是在销售！
在女友家门前，想提升两人感情热度的男青年是在销售！
任何向老板提出加薪的员工都是在销售！
告诉孩子吃花椰菜有好处的妈妈是在销售！
无论你是谁，无论你在哪里，无论你做什么，无论你在哪里做，你都是在忙于销售。你可能没有注意到这些，但这一切确实都在发生。
那么，谁会比一个攀登上销售事业顶峰并拥有世界第一的销售员这一头衔的人更有资格告诉你该如何销售你自己呢？
在你把自己（你的想法、你的愿望、你的需求、你的雄心、你的技能、你的经验、你的产品和服务）成功地向别人推销出去之前，你必须先向自己销售你自己。
你必须百分之百地相信你自己——完全意识到你的自我价值。
#为改变预做准备#
在我的汽车销售生涯中，我难免会陷入一些不曾预料的窘境，比如底特律地区突然不允许在生意最多的周六营业；又比如1974年的石油禁运让石油价格屡创新高，这让汽车销售遭受了重大打击；还比如，汽车工业上的技术变革日新月异，身为销售员的我，自然需要随时更新对汽车的认识······
面对这些窘境，我不得不在销售手法上有所调整。因此，销售绝不只是找买主下订单而已。你必须对相关的变化有所察觉，同时做好十足的准备。
#客户的异议是兴趣的表现#
我一直相信，当有人告诉我他为何不购买我的产品时，其实他已经愿意听我说明他应该购买的理由。事实上，我相当乐意听到这种反对意见，因为我喜欢对我的产品真正感兴趣的人。
对于只听销售展示却不发表任何意见的人，比较难将产品卖给他。他总是摇摇头并提出一些负面的评价，例如“我没兴趣”“我不喜欢它”“我不想买”。这是最高难度的销售，因为客户不对任何特定的事物提出异议。好像销售介绍对他没有任何影响——他不想去挑战产品的价值，怀疑你对产品价值的陈述，或者要求你解答他的反对意见。
关心你的产品但尚未决定购买的客户才会吐露出他们的异议。我将这些反对意见解释为正面的信息。换句话说，如果我能处理他们的异议，我就能完成此项交易。
#成交不是结束#
对我来说，服务客户和完成交易是绝对相关的——没有任何事情比“将来的销售”更重要。
接到订单只是一个开始。在现在的商业世界中，不做售后服务的人可以说完全没有生存空间。良好的售后服务是销售的一部分，体会不到其重要性的人注定失败。正如IBM的巴克·罗杰斯（Buck Rodgers）说的：“销售与安装通常是连在一起的，不可能只有其一。除非安装完毕，否则绝对卖不出去；而除非卖出去，否则不会安装完成。”
罗杰斯所说的正是售后服务，无论销售员卖的是电脑、汽车、寿险、股票还是其他任何产品都一样。
#250法则#
大家都知道多米诺骨牌效应。将骨牌排成一直线，推倒第一块，其他的就会接二连三地倒下来。这是连锁反应。
让你生命中的骨牌站立起来，而不是倒下去，是绝对可行而且很简单的。我常把这个法则称为250法则。
我们居住的世界充满了因果关系。某件事的发生可能影响了其他事或其他人。产生的结果可能又影响到另外的事物。因—果—因—果，谁知道终点会在哪儿？
许多年前，我为了探究因果效应，给了这个法则一个数字：250。
如果你卖东西给某个人，而他并不满意，他就会告诉别人。最后，通过连锁反应，有250个人会知道这件事，然后传给更多的人。所以，要小心你客户说的话。
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