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| 內容簡介： |
作者撰写本书的核心意图是将新时期航天质量管理从精细到精益的转型发展之路，从系统工程的角度加以解读，主要内容是介绍新时期航天质量管理工作的总体考虑、核心做法和最佳实践。
本书突出新时期航天质量管理特点，注重对航天质量系统工程管理创新成果和工程实践的介绍，所列方法已经过航天工程检验，是新时期航天工程实践的结晶，可供从事大型复杂系统项目管理、质量管理的技术人员和管理人员学习使用，并可作为航天各级各类人员质量专业培训教材。
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| 關於作者： |
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杨双进，现任中国航天科技集团有限公司总工程师
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| 目錄：
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第1章 航天质量系统工程管理思维…………………………………………… 1
1.1 质量基本内涵的再认识………………………………………………………………… 3
1.1.1 对质量的理解…………………………………………………………………… 3
1.1.2 质量属性………………………………………………………………………… 5
1.1.3 质量度量………………………………………………………………………… 7
1.2 航天质量管理探索发展之路…………………………………………………………… 9
1.2.1 自我探索之路…………………………………………………………………… 10
1.2.2 规范管理之路…………………………………………………………………… 12
1.2.3 完善发展之路…………………………………………………………………… 15
1.2.4 未来奋斗之路…………………………………………………………………… 19
1.3 航天质量系统工程管理的内涵………………………………………………………… 20
1.3.1 航天系统工程管理……………………………………………………………… 20
1.3.2 航天质量系统工程管理的基本内涵…………………………………………… 22
1.3.3 航天质量系统工程管理的核心特征…………………………………………… 25
1.3.4 航天质量系统工程管理的工作准则…………………………………………… 27
第2章 基于系统工程的航天精益质量管理体系建设… ……………………… 35
2.1 总体建设思路…………………………………………………………………………… 37
2.1.1 建设目标………………………………………………………………………… 37
2.1.2 建设原则………………………………………………………………………… 38
2.1.3 建设思路………………………………………………………………………… 39
2.1.4 基本特征………………………………………………………………………… 39
2.1.5 总体架构………………………………………………………………………… 40
2.2 战略层建设及运行……………………………………………………………………… 41
2.2.1 战略层的架构…………………………………………………………………… 41
2.2.2 战略层的作用对象……………………………………………………………… 42
2.2.3 战略层的构成要素……………………………………………………………… 43
2.2.4 战略层的运行流程……………………………………………………………… 45
2.3 组织层建设及运行……………………………………………………………………… 46
2.3.1 组织层的架构…………………………………………………………………… 46
2.3.2 组织层的作用对象……………………………………………………………… 47
2.3.3 组织层的构成要素……………………………………………………………… 48
2.3.4 组织层的运行流程……………………………………………………………… 59
2.4 项目层建设及运行……………………………………………………………………… 60
2.4.1 项目层的架构…………………………………………………………………… 60
2.4.2 项目层的作用对象……………………………………………………………… 62
2.4.3 项目层的构成要素……………………………………………………………… 65
2.4.4 项目层的运行流程……………………………………………………………… 72
2.5 产品层建设及运行……………………………………………………………………… 75
2.5.1 产品层的架构…………………………………………………………………… 75
2.5.2 产品层的作用对象……………………………………………………………… 76
2.5.3 产品层的构成要素……………………………………………………………… 77
2.5.4 产品层的运行流程……………………………………………………………… 77
2.6 数据层建设及运行……………………………………………………………………… 78
2.6.1 数据层的架构…………………………………………………………………… 78
2.6.2 数据层的作用对象…………………………………………………………… 79
2.6.3 数据层的构成要素……………………………………………………………… 80
2.6.4 数据层的运行流程……………………………………………………………… 82
2.7 管控运行模式…………………………………………………………………………… 86
2.7.1 三级管控管理…………………………………………………………………… 86
2.7.2 相关关系………………………………………………………………………… 89
2.7.3 建设要求………………………………………………………………………… 89
第3章 航天质量系统工程管理方法的创新实践… …………………………… 91
3.1 以高质量保证成功为核心引领质量管理创新发展…………………………………… 93
3.1.1 “三高”发展的内在逻辑与关系……………………………………………… 93
3.1.2 “高质量保证成功”的基本内涵……………………………………………… 94
3.1.3 “高质量保证成功”的指标体系……………………………………………… 97
3.2 以技术风险为主线实施全过程风险辨识与控制…………………………………… 107
3.2.1 航天型号发射失利的内在逻辑……………………………………………… 108
3.2.2 航天型号成败型技术风险辨识与控制……………………………………… 114
3.2.3 航天产品成功数据包络分析方法…………………………………………… 140
3.3 以“三个面向”为重点拓展质量问题归零的内涵………………………………… 146
3.3.1 航天质量问题“双五条”归零方法………………………………………… 148
3.3.2 新时期对航天产品质量问题归零工作的新认识…………………………… 158
3.3.3 航天产品“三个面向”质量分析方法……………………………………… 162
3.4 以产品化转型为契机推动质量管理模式变革……………………………………… 167
3.4.1 产品化工作发展历程………………………………………………………… 168
3.4.2 产品化工作体系构建………………………………………………………… 169
3.4.3 产品化工作模式及队伍配置………………………………………………… 171
3.5… 以合格率提升和稳定性控制为重点提升产品质量………………………………… 176
3.5.1 合格率提升与稳定性控制现状分析………………………………………… 177
3.5.2 合格率提升与稳定性控制工作模型………………………………………… 177
3.5.3 合格率提升与稳定性控制实施方法………………………………………… 181
3.5.4 工作机制建设………………………………………………………………… 182
3.6 以质量为中心提升航天型号全级次供应商管理水平……………………………… 183
3.6.1 全级次供应商管理的概念和内涵…………………………………………… 183
3.6.2 全级次供应商穿透式管理…………………………………………………… 187
3.6.3 供应商质量保证能力要求…………………………………………………… 195
3.6.4 供应商绩效评价……………………………………………………………… 202
3.6.5 供应链风险识别与评价方法………………………………………………… 206
3.7 以卓越标准体系建设为引领不断提升质量管理水平……………………………… 210
3.7.1 卓越标准体系建设需求分析………………………………………………… 210
3.7.2 卓越标准体系建设总体思路………………………………………………… 212
3.7.3 卓越标准体系内涵…………………………………………………………… 214
3.7.4 卓越标准体系建设与运行管理……………………………………………… 215
3.8… 以评估为手段推进航天精益质量管理体系的持续改进…………………………… 219
3.8.1 航天精益质量管理体系评估………………………………………………… 220
3.8.2 航天型号独立评估…………………………………………………………… 231
3.9… 以一体化质量监督为保障促进质量管理要求的末端落实………………………… 240
3.9.1 航天质量监督发展历程……………………………………………………… 240
3.9.2 一体化质量监督体系构建与运行…………………………………………… 241
第4章 航天质量系统工程的管理实践… …………………………………… 255
4.1 航天电子精益质量管理体系建设实践……………………………………………… 257
4.1.1 建设背景……………………………………………………………………… 257
4.1.2 体系建设总体思路…………………………………………………………… 258
4.1.3 体系建设重点内容…………………………………………………………… 258
4.1.4 工作成效……………………………………………………………………… 274
4.2 液体火箭发动机产品保证体系建设实践…………………………………………… 275
4.2.1 建设背景……………………………………………………………………… 276
4.2.2 产品保证体系建设目标……………………………………………………… 276
4.2.3 产品保证体系构成…………………………………………………………… 277
4.2.4 产品保证要素………………………………………………………………… 278
4.2.5 产品保证体系建设情况……………………………………………………… 280
4.2.6 产品保证实施情况…………………………………………………………… 282
4.2.7 工作成效……………………………………………………………………… 283
4.3 面向专业产品发展的产品化工作实践……………………………………………… 283
4.3.1 概述…………………………………………………………………………… 284
4.3.2 具体做法……………………………………………………………………… 284
4.3.3 工作成效……………………………………………………………………… 287
4.4 航天产品合格率与稳定性提升实践………………………………………………… 288
4.4.1 概述…………………………………………………………………………… 288
4.4.2 具体做法……………………………………………………………………… 288
4.4.3 工作成效……………………………………………………………………… 290
4.5 航天产品标准化建设实践…………………………………………………………… 290
4.5.1 概述…………………………………………………………………………… 290
4.5.2 具体做法……………………………………………………………………… 291
4.5.3 工作成效……………………………………………………………………… 293
4.6 航天型号风险辨识与控制实践……………………………………………………… 294
4.6.1 航天产品主要风险因素辨识与控制………………………………………… 294
4.6.2 中国运载火箭技术研究院风险辨识与控制实践…………………………… 299
4.6.3 中国空间技术研究院风险辨识与控制实践………………………………… 302
4.6.4 上海航天技术研究院风险辨识与控制实践………………………………… 304
4.7 航天工程质量管理数字化创新与实践……………………………………………… 306
4.7.1 数字化转型是航天高质量发展的必然选择………………………………… 306
4.7.2 数字航天建设为航天高质量发展赋能……………………………………… 307
4.7.3 质量管理数字化创新实践为成功夯实基础………………………………… 309
4.7.4 航天工程质量管理数字化取得丰硕成果…………………………………… 311
参考文献………………………………………………………………………… 313
结束语…………………………………………………………………………… 315
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| 內容試閱：
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中国航天在艰苦奋斗、攻坚克难、勇攀高峰的伟大征程中，孕育了“三敢”“三严”“十六字方针”“严慎细实”等独具特色的航天质量文化，构筑了支撑航天发展的质量之魂，有力支撑了以两弹一星、载人航天、探月工程、北斗导航和火星探测为代表的一系列重大任务的圆满完成。新时期，航天科技已全面开启航天强国建设新征程，锚定“推动航天强国建设、支撑世界一流军队建设、建成世界一流航天企业集团”的发展战略，以及“高质量保证成功、高效率完成任务、高效益推动航天强国和国防建设”的发展要求，发布了《“质量强企”行动计划——助推航天强国、质量强国建设的质量发展路线图》，提出了质量管理从“精细”到“精益”再到“卓越”的转型发展路线图。航天质量从精细到精益再到卓越的转型之路，从形式上讲，是由过程到结果的升华；从方法上讲，是由定性到定量的转型；从价值上讲，是由增量到增值的导向；从目标上讲，是由对标到引领的追求。
实现航天质量管理从精细到精益再到卓越的转型发展之路是一个循序渐进的过程。为此，近年来航天科技相继印发了《航天精益质量管理体系建设方案》等一系列新时期质量管理方面的顶层文件和要求，奠定了体系化抓质量工作的基础，正式开启了航天质量管理工作从精细到精益的转型发展之路。新时期航天精益质量管理体系的总体策划，正是始于对航天质量系统工程管理的探索和实践。
本书名称为《航天质量系统工程管理思考与实践》，撰写的核心意图是将新时期航天质量管理从精细到精益的转型发展之路，从系统工程的角度加以解读，主要内容是介绍新时期航天质量管理工作的总体考虑、核心做法和最佳实践。本书中提到的航天质量系统工程管理，其核心思想是以工程系统成功和组织成功为目标，运用航天系统工程的思想，以高质量保证成功、高效率完成任务、高效益推动航天强国和国防建设为目标，以实现价值流的持续优化、快速响应顾客要求为标志，在精细的基础上，提升过程价值，精准投放时间、成本和精力，优化流程，避免浪费，注重质量效能，注重先进技术和方法手段的运用，提高效率和效益；主要途径是面向工程，构建以技术风险识别和精益过程控制为核心的航天精益产品保证工作模式和方法；面向组织，构建融合战略层、组织层、项目层、产品层、数据层五个模块的横向到边、纵向到底的科学高效的航天精益质量管理体系；面向过程，构建以“三个面向”质量分析为代表的一系列行之有效的航天质量管理技术方法和工具手段，持续改进过程质量和结果质量。
本书共分 4章 26节。
第 1章“航天质量系统工程管理思维”，是本书的理论基础，为本书提供纲领性指引，共有 3节，主要介绍了质量基本内涵的再认识、航天质量管理探索发展之路、航天质量系统工程管理的内涵。
第 2章“基于系统工程的航天精益质量管理体系建设”，是本书的体系基础，为本书提供总体思路，共有 7节，主要介绍了航天精益质量管理体系的总体建设思路、战略层建设及运行、组织层建设及运行、项目层建设及运行、产品层建设及运行、数据层建设及运行和管控运行模式。
第 3章“航天质量系统工程管理方法的创新实践”，是本书的技术实践做法，为本书提供方法及案例实例，共有 9节，主要介绍了以高质量保证成功为核心引领质量管理创新发展、以技术风险为主线实施全过程风险辨识与控制、以“三个面向”为重点拓展质量问题归零的内涵、以产品化转型为契机推动质量管理模式变革、以合格率提升和稳定性控制为重点提升产品质量、以质量为中心提升航天型号全级次供应商管理水平、以卓越标准体系建设为引领不断提升质量管理水平、以评估为手段推进航天精益质量管理体系的持续改进、以一体化质量监督为保障促进质量管理要求的末端落实等创新做法。
第 4章“航天质量系统工程的管理实践”，是本书的管理实践做法，为本书提供方法及案例实例，共有 7节，主要介绍了航天电子精益质量管理体系建设实践、液体火箭发动机产品保证体系建设实践、面向专业产品发展的产品化工作实践、航天产品合格率与稳定性提升实践、航天产品标准化建设实践、航天型号风险辨识与控制实践、航天工程质量管理数字化创新与实践等实践做法。
本书突出新时期航天质量管理特点，注重对航天质量系统工程管理创新成果和工程实践的介绍，所列方法已经过航天工程检验，是新时期航天工程实践的结晶，可供从事大型复杂系统项目管理、质量管理的技术人员和管理人员学习使用，并可作为航天各级各类人员质量专业培训教材。
本书由杨双进、杨兆军、鲍智文编著。按照章节顺序，贾纯锋、岳盼想、王禹铭、胡思明、赵春章、梁丰爽、李胜、范艳清、段波、史楠楠、贾丰胜、苗宇涛、凌贸易、李孝鹏、刘雨、尹玉明、刘明全、袁硕、李辉、王俊才、陈强、杨晓明、赵继红、张迪、王艳红、曾梓航、王志峰、戈强、曲宏芬、唐科、王晶燕、王珺、唐俊杰、石倩等
前 言
参加了撰稿。严泽想、余斌、于潇、王卫东、熊焕、顾长鸿、任立明、卿寿松、李京苑、余后满、胡振亚、姚竹贤、胡云、刘波、冶元菲、顾敏等同志提出了许多宝贵意见，没有上述同志们的参加和大力支持，不可能完成本书的写作，在此向他们表示衷心感谢！
进入新时期，航天质量管理在不断发展和完善，加上作者水平有限，不当之处在所难免，恳请广大读者批评指正。
杨双进
2023年 6月
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