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『簡體書』物流营销与客户关系（新编21世纪高等职业教育精品教材·物流类）

書城自編碼： 4023623
分類：簡體書→大陸圖書→教材→高职高专教材
作者： 王耀燕 王燕美
國際書號(ISBN)： 9787300327761
出版社： 中国人民大学出版社
出版日期： 2024-07-01

頁數/字數： /
書度/開本： 16开 釘裝： 平装

售價：HK$ 47.0

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內容簡介：
《物流营销与客户关系》教材根据物流企业营销工作的实际情况，全面、系统地介绍了物流营销的基本理论和实践技能，旨在引导学生掌握物流营销的基本技能，从而更好地适应物流企业对人才的需求。全书共分八个项目，内容包括认知物流营销、物流营销市场调研与分析、物流目标市场、物流营销策略制定、物流客户开发、物流客户服务与关系管理、物流企业营销管理和物流营销新发展。
教材既可作为各类院校物流管理专业及其相关专业的教材，又可作为物流企业管理人员、营销人员的培训学习用书。
關於作者：
王耀燕，义乌工商职业技术学院现代物流管理专业主任，副教授，主要担任“物流营销与客户关系”“物流英语”“物流地理”等课程的教学，主编出版教材《物流英语》《物流地理》等。
王燕美，义乌工商职业技术学院现代物流管理专业教师，讲师，主要担任“物流营销与客户关系”“物流地理”“生产与运作管理”等课程的教学，参与编写出版教材《物流地理》等。
內容試閱：
物流营销是市场营销的组成部分，是传统的市场营销体系在新形
势下的必然发展，是一个新概念，也是市场需求链中最集中、最具活
力的环节。
本教材按照项目教学法的要求进行编排，以物流营销与客户服务
的业务流程设计任务，引导学生通过项目进程和任务推进，学习并运
用物流营销环境分析、市场调研、市场定位、物流营销策略组合、物
流营销服务管理等理论知识，服务于岗位工作的需要。在实训任务的
开展过程中，本教材以实际的岗位工作任务为主线，通过每个项目任
务推进和任务目标的实现，培养学生的职业能力，提升学生的专业
素质。
本教材在编写过程中力求突出以下特色：
１．学做一体，协调发展。以能力培养为目标，坚持知识、能力、
素质协调发展，各项目通过任务驱动引导学生自主探索和协作学习，
促使学生掌握物流营销的基本技能，从而更好地适应物流企业对人才
的需求。
２．注重实践，学练结合。从职业岗位分析入手，确定课程的技
能训练内容。将校企合作企业提供的资源和素材作为每个项目的实训
内容，形成典型的物流营销能力训练项目，并将企业实际运作的规范
作为实训评分点。
３．内容新颖，与时俱进。教材编写立足于我国物流业的发展实
际，将时事热点融入其中，以便学生及时了解物流营销发展的最新动
向。例如：以京东推出的 “一盘货”解决方案、京惠系统等产品营销
策略为例，导入产品营销策略的项目任务。
４．价值引领，思政融入。为贯彻党的二十大精神，在项目的案
例及微课中融入习近平新时代中国特色社会主义经济思想和 “以社会
福祉为根本的利益相关者共赢”的新时代营销价值理念，实现立德树
人的根本任务。

 

 

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