发表CSSCI及核心期刊论文20余篇,如《政府规制:影响国家相对创新效率的关键因素》、《论我国会展产业研究存在的问题及改进》等;主编《国际贸易理论与实务》、《反倾销与反补贴》等教材。①发表EI(JA)源刊论文iJET(2022.23)《Quality Evaluation of Order-Based Talent Training in Internationalized Enterprises Based on Machine Learning》于《Ei Compendex》收录;②发表EI(CA)会议论文(2022 International Conference on Business Intelligence and Information Technology)《Analysis of the Evaluation of the Effect of International Cooperation on the Cultivation of Talents in Vocational Colleges under the Construction of“Double High”》;③发表*期刊论文《“双高建设”背景下地方高校国际化教育发展的管理瓶颈及对策研究》(教育学文摘)(2022.10);④发表*期刊论文《“双高建设”背景下基于本土国际化教育模式培养学生跨文化交际能力的对策研究》(教学与研究)(2022.10);⑤出版《跨境电商实务英汉教程》。
目錄:
Unit 1Introduction to Crossborder Ecommerce 跨境电子商务概述1Task AMain Models of CrossBorder ECommerce 跨境电子商务的主要模式1Task BIntroduction to Platforms 跨境电商平台介绍18Unit 2Product Listing 产品详情46Task AProduct Selection 选品46Task BProduct Information 产品信息61Unit 3Marketing Management 营销管理74Task AOnsite Promotion 站内推广74Task BOffsite Marketing 站外营销91Unit 4Product Price 产品价格114Task AProduct Pricing 产品定价114Task BPrice Negotiation 价格磋商133Unit 5Product Payment 产品支付155Task APayment Method and Payment Process 支付方式及支付流程155Task BPayment Failure and Refund 支付失败及退款175Unit 6Shipping and Delivery 物流服务195Task AProduct Packaging 产品包装195Task BShipping Method 物流方式214Unit 7Aftersales Communication 售后沟通233Task AComplaints and Disputes 投诉和纠纷233Task BReviews and Feedback 评价和反馈248Unit 8Customer Management 客户管理262Task ACustomer Acquisition 客户获取262Task BCustomer Maintenance 客户维护276
內容試閱:
前言跨境电商,作为现代商业领域的热门话题,正以前所未有的速度和规模改变着全球商业格局。根据海关总署发布的《中国跨境电商贸易年度报告》,2022年度中国跨境电商进出口规模首次突破2万亿元,同比增长7.1%。这一数据表明,跨境电商行业已成为中国外贸发展的引擎,呈现出诸多新气象,如“进出口规模再创新高、贸易伙伴更趋多元、消费品占比进一步提升、业态发展头部效应明显”等。跨境电商作为发展速度*快、潜力最大、带动作用*强的国际贸易新业态,近年来是我国对外经贸合作的新亮点,也是国际贸易发展的有生力量。统计显示,目前我国跨境电商主体已超10万家,进出口额1亿元以上的约7800家。根据世贸组织的预测,到2026年,全球跨境电商将继续以27%的增速增长,为全球经贸发展注入新动能。跨境电商正在成为企业拓展市场和竞争力的重要途径,市场需要越多越多的高素质复合型跨境电商领域人才,因此职业教育培养人才应紧跟国家、行业发展需求。在这个充满机遇和挑战的领域,精通英语成了一项基本技能。无论是与国外客户洽谈合作、了解市场动态,还是与国际同行分享经验,良好的英语沟通能力都显得尤为重要。随着行业的迅猛增长,这种英语能力已经成为学生顺利就业和跨境贸易领域取得成功的关键。因此,培养具备跨境电商英语能力的专业人才势在必行。本教材积极响应中国跨境电商行业的快速发展、国内政策的推动和对跨境电商专业人才的需求,顺势而生。教材的特点可以概括如下:(1)成果导向 行动导向:贯彻成果导向教学理念,每个Task都以学习目标开始,明确教学预计成果,提高学习效果,使学生更专注于目标;开篇以具体情景引入,提出讨论问题,引导学生思考;Set the Task引领整个章节,强调行动导向,设计各种学习活动,以任务驱动提升学生参与度,使学生在实际工作任务的实践中掌握职业技能,习得专业知识。(2)案例学习和实际场景:教材引入了来自实际业务的最新行业企业案例和相应的模拟场景,使学生全面了解跨境电商英语在不同业务领域的应用,帮助学生更好地理解理论知识在实际工作中的应用;根据单元主题全面分析相关知识,拓展学生知识宽度,并附有相应语言理解和应用练习,这有助于学生将所学知识转化为实际操作能力。(3)实用词汇、短语、对话和角色扮演:教材提供了核心词汇和实用短语、句型,帮助学生学习跨境电商英语的基本词汇和表达能力,帮助学生掌握专业术语和表达方式。此外,教材提供了实用对话和角色扮演,帮助学生练习真实的英语沟通技能,有助于提高学生在实际工作中与客户和合作伙伴沟通的能力。(4)职场技巧 隐性思政:教材包括实际应用的职场技巧部分,为学生提供在跨境电商领域开展工作所需的实用技巧,并通过职场技巧部分融入爱国、敬业、诚信、友善、环保等思政因素;通过学生喜闻乐见、易于接受的形式,帮助学生塑造正确的世界观、人生观、价值观,促其养成良好的职业素质。(5)双语平衡:教材强调英语与中文之间的平衡。在实际工作中,跨境电商人员需要流利地在双语环境中交流。因此,我们致力于让学生不仅可以用英语进行专业交流,还可以理解和应对中文环境下的沟通挑战。我们深信,通过这样的学习方式,学生不仅能够掌握跨境电商领域的英语应用技能,更能够在实际工作中脱颖而出,为自己的事业打下坚实的基础。无论是正在学习跨境电商相关专业的学生,还是从事跨境电商工作的从业者,本教材都能提供有益的指导和帮助。