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| 編輯推薦： |
交际，是人在社会生存的必备技能。掌握良好的交际方法，可以帮助你改善自己的人 际关系，改变和丰富自己的人生。
本书将会从如何与陌生人聊天开始，教会你交谈的基本技巧、与人交往的基本规律、 在职场中关系亨通的不二法门，一步一步、层层深入地指导你成为一个全方位、受欢迎的 交际达人，为你人生的成功之路点一盏灯。
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| 目錄：
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前言
第一章
初识，与陌生人“零距离” 01
1.1 第一印象效应 02
1.2 好的称呼，才有好的开始 15
1.3 初次见面，怎么“一见如故” 17
1.4 “搭讪”不“流氓” 20
第二章
聊天，结交的第一步 25
2.1 营造“酒逢知己千杯少”的聊天氛围 26
2.2 聊天不能不看对象和场合 34
2.3 怎么说话才“得人心” 39
2.4 学点“读心术” 48
第三章
朋友，需用心去交 53
3.1 大声叫出别人的名字 54
3.2 交友也要“精益求精” 56
3.3 结交“贵人”更“省力” 62
3.4 用真心换取真友谊 72
3.5 谨防“小人”，净化朋友圈 83
第四章
人脉网，风风火火“织”起来 87
4.1 江湖之行，切忌“单打独斗” 88
4.2 圈子决定命运 90
4.3 将人脉网“越织越大” 93
4.4 在职场中把握人脉 103
第五章
人脉“保鲜”，让交际关系更持久 123
5.1 给自己一个清晰的角色定位 124
5.2 “示弱”，让人脉更持久 126
5.3 让亲和力为你的人脉“保鲜” 129
5.4 人脉中的“互利原则” 131
5.5 维持人脉，需重视交际“潜规则” 139
第六章
人际关系，要细心呵护 147
6.1 尴尬和冷场，这样摆平 148
6.2 挪挪步，换个位置再思考 153
6.3 心太小，就“装”不下人气 155
6.4 轻易不诺，有诺必“灵” 158
6.5 摒弃高傲，放低自己 161
第七章
个人魅力，是受欢迎的基础 165
7.1 提升自己的魅力与形象 166
7.2 让你的价值“闪光” 171
7.3 懂一些人情世故 174
附录
成功人脉的十大法则 179 首因效应与近因效应 180 六度空间理论 183 杜利奥定理 185 卢维斯定理 189
从众效应 191 刻板效应 194 晕轮效应 197 二八原理 200 互补定律 202 南风法则 205
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| 內容試閱：
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◎ 何不让人“一见钟情”
王实甫在《西厢记》中写到张生在普济寺看到崔莺莺时，大呼“正撞着 五百年前风流业冤”，那时的张生也算是在风月之地混过的，见了崔莺莺却也 连话都不会说了，呆呆地看着她，魂飞千里。只是王实甫也不知道有这么个 词叫做“一见钟情”。
苏小小和阮郎、许仙和白素贞、刘骜和赵飞燕……历史和小说中都不乏 一见钟情的故事，但有意思的是，无论是哪一对一见钟情的情侣，女方常被 描写成美若天仙，男方也尽是颇有魅力。除却一些夸张的成分，这也是有据 可循的。
男女初次相见时，若对方有学识、有风度、仪表堂堂、谈吐得体，总是 更能容易被接受和欣赏。
那么，一见钟情需要多久呢？答案是 30 秒。 赫特福德大学教授魏斯曼曾主持过一项大规模快速约会实验，要求 100
名寻找终身伴侣的单身族每人与十名异性快速约会，同时对约会对象进行魅 力评分，并决定是否再与对方接触。结果发现，多数人在 30 秒内就做了决定， 而女性选择的时间更短。
魏斯曼提出，男性经常被批评只看重女性的外表，但实验的结果正好相 反：女性比男性在外表上更为挑剔。也就是说，男性如果想获得青睐，只有几秒钟的时间，因此外表和开场白就非常重要。
实验中，对于那些比较优秀的参与者，约会对象几乎百分之百希望和他 们进一步接触，而大约有 30% 的人连一个再约会的机会都没有。
这个实验告诉我们：如果在 30 秒内无法让异性“一见钟情”（至少要印 象深刻），那就注定成为“无缘人”。
当然，我们都知道，初次见面就对对方很有好感，或者觉得志趣相投的 情况，不仅会发生在彼此爱慕的异性之间，在同性之间也是会产生的，只是 不同于异性间“爱慕”的情感罢了。
与异性间“一见钟情”一样，任何两个人第一次相处都会在心底为对方 进行“魅力评分”。
有一位心理学家曾做过这样一个实验：心理学家分别让一位戴金丝眼镜、 手持文件夹的青年学者，一位打扮十分时髦的摩登女郎，一位挎着菜篮子、 神色疲惫的中年妇女，一位留着奇怪发型、穿得很邋遢的男青年在公路边搭 车。结果显示，摩登女郎、青年学者搭车的成功率很高，中年妇女稍微困难 一些，而那个邋遢男青年的成功率几乎为零。
还有一个心理学实验：他分别给两个学生 30 道题，让两个学生都做对其 中的 15 道题，但是让学生甲做对的题目尽量出现在前 15 道题，而让学生乙 做对的题目尽量出现在后 15 道题。接着，他让一些被试者对这两个学生进行 评价谁更聪明。结果发现，多数被试者都认为学生甲更聪明。
这就是所谓的第一印象效应。 我们每个人都希望在与人初次交往时给对方留下良好的印象，但是在日常生活中，更多的人，在接触陌生人或者进入陌生情境中时，都不知道如何 恰当地表现自我，往往会表现得比较拘谨，自我感觉也不自然，没办法给别人留下深刻、良好的印象，甚至给人留下一个恶劣的第一印象。
那什么会影响第一印象呢？ 媒体策划专家有一句名言：要给人一个好印象，你只需要 7 秒钟。通过大量的分析，研究者们成功地阐述了影响第一印象形成的因素。 第一印象的形成有一半以上内容与外表有关。不仅仅是长相漂亮，还包括体态、气质、表情和穿着的细微差异。
第一印象有大约 40% 的内容与声音有关。音调、语气、语速、节奏都对 第一印象的形成有影响。
第一印象中只有少于 10% 的内容与言语举止有关。 第一印象会在对方的头脑中占据着主导地位，影响他人对你的评价和态
度。第一印象的形成虽然只是最初几秒钟内得出的结果，但千万别小看这几 秒钟，它对你的交友处事可是有很重要的影响！
从心理学的研究来看，当我们对一个人一无所知时，自然会特别留意与 他相关的一切未知信息。大家也都明白“先入为主”的道理，人们往往会偏 重第一印象。信息出现的顺序不同对印象的形成有不同的影响。当有一系列 的信息出现时，最初得到的信息比后来得到的信息占有压倒性的优势。
所以赶紧行动起来吧，让人对你“一见钟情”！
◎ 个人形象的魔力
王炜是个工作能力很强，也很有责任心的男生。但他在生活中 总是不拘小节，整天穿一身破牛仔服，给人一副吊儿郎当的印象。 不止一个朋友跟他提过这件事，但王炜觉得内在才是最重要的，又不是每个人都是“外貌协会”的成员。
有一次，他去一家公司面试，依旧穿的是那身牛仔服。刚一见面， 负责招聘的几个人便皱了皱眉头，私下交谈了几句后，一个人转过 头来对王炜说道：“对不起，我们公司需要对工作态度和生活态度都 很严肃的人！”
王炜给应聘官的第一印象是对生活态度不严肃，正是因为他对自己的形 象不够重视，才导致自己失去了一次大好的机会。如果连进门的资格都没有， 哪里还有机会施展才华、展示内在呢？
第一印象究竟有多重要？第一次见面可以使一对男女一见钟情；第一次 见面可以使一个优秀的人失去等待许久的机会，只因给应聘官留下了不好的 印象；很多女性都是凭第一印象来购买商品；甚至有一位著名作家说过，如 果他在第一次见面时不喜欢一个人，就绝不会有下一次见面的机会……
还有这样一个故事。
西方哲学家亚里士多德参加一个宴会，宴会开始时，他穿了一 件很不起眼的衣服出席，主人不知道他是谁，所以对他的态度十分 冷淡。
于是亚里士多德马上出去，换了一件崭新的皮大衣。他重新回 到宴会上的时候，主人一下子变得十分殷勤，他邀请的客人们也纷 纷起来向亚里士多德表示敬意，向他敬酒。
亚里士多德见到这个情景，马上脱下大衣，拎着大衣说：“喝酒 吧，亲爱的大衣兄弟！”大家都疑惑地看着他，亚里士多德说：“你们不知道吧，但我的大衣兄弟可是清楚得很，所有的礼节都是冲他来的，他才是今天的客人。”
可见，第一印象的魔力多么的大，而第一印象往往在最开始的几秒之内 就会形成。所以，无论是想在面试工作中顺利过关，还是在人际关系中给人 好的印象，个人形象是不能忽略的环节。在不了解你的内在时，别人只有通 过你的外在来获取信息，这也就能说明人人都是“外貌协会”的原因，有魅 力的人永远受人欢迎。
那么，我们应该怎样改变自己的外在，给人留下好的第一印象呢？ 首先，要从“头”做起，找到适合自己的发型。关键是找到适合自己的发型和发色，一定要与自己的脸型、肤色、身高、体型相匹配，所以一定要 与发型师进行交流。
其次，要精心保养自己的皮肤。油性皮肤要注意清洁，在化妆时，无油 成分或是亲水性的粉底是最好的选择。而干性皮肤则要注意补水保湿。
再次，要注意服装的搭配。如何穿着打扮，是懂不懂礼节的一个重要体现。 在人际交往与职场交往中，我们应该尽可能地避开不合适的装扮，给人好的 印象。
对于女士来说，有几个需要注重的细节。
（1）注意头发的高保湿。高保湿的发式，会给人一种清新活力的印象。 千万不要整天顶着一头干涩的头发。在生活中，这会给人一种邋遢、不修边 幅的感受；在职场上，这会减少上司和客户对你的信任感。你可以购买一些 无香型的保湿产品，抹在干净柔顺的头发上，达到保湿效果。但需要注意的是， 不要用香气袭人的保湿产品，因为这些产品的香气与面霜、香水的味道混杂起来，同样不会给人好的印象。
（2）口红的颜色。灰紫、近乎白色的淡紫、银灰等颜色，虽然很潮和先锋， 但不适用于工作领域或交往场合。饱满欲滴的大红色当然也不大合适。无论 对话者是女性还是男性，都会给对方一种不安和紧张的感觉。所以，为保持 精致优雅，又不乏轻松的对话氛围，口红颜色可以选用深玫瑰紫、洋粉红和 咖啡玫瑰红等颜色。
（3）套装的颜色与肤色要相配。如果你对自己搭配衣服的能力没有太大 的把握，套装是简单的选择。但套装的颜色要是选得不好，往往比品牌和款 式跟不上潮流更糟糕。套装的颜色如果跟皮肤不搭，常常使人表现出保守、 拘谨之相。所以，关键在于找到最适合你的套装色，可以请教有经验的朋友 帮你搭配。
男士要注意的细节如下。
（1）清理好自己的头发和胡子。个人形象不光是注意衣服搭配，头发和 胡子等这些卫生小细节更容易引起别人的注意。所以你要勤洗澡，勤刮胡子， 至少一个月理一次发。如果有头屑，就选用一些去头屑的洗发液。常去看牙医， 不要让嘴巴成为臭味的发源地。
（2）衬衣的颜色很重要。在职场上，最安全的衬衣颜色应该是深色，比 如深蓝、黑色、深绿、棕色等，不过在与艺术相关的领域上，大图案、条纹 等衬衣也是可以的。要注意的是，不要穿短袖衬衣与西服相配，衬衣的袖口 比西服长出两指。
（3）西装一定要得体。西服的面料一定要好，最好是 100% 的毛料，或 毛与丝的合成材料。化纤制品只会给人一种廉价、劣质的感觉。成功男性的 西装一般以深蓝、灰、深灰等中性色彩为主，选择纯色或淡淡的条纹。
（4）选择合适的领带。领带的图案要含蓄、简单、色彩保守。一个男人至少要有一条绛红色和蓝色的领带，且要符合国际标准尺寸。领带不能有瑕 疵、线头、破丝，或者褪色变形等情况。面料只能选择全真丝的，而不是人 造面料或棉、麻等材质。
（5）腰带展现气质和品位。腰带的颜色要与皮鞋相同或相近，腰带扣形 状要简洁，更要避免太显眼的花纹和附件。
（6）皮鞋要光亮如新。身着西装的时候，只能穿优质的牛皮鞋。黑色是 最好的选择，皮鞋样式要简单，那些带有金属装饰物、拉链式等其他奇怪样 式或布满花纹的鞋都不要穿，最重要的是，要每天都擦皮鞋，不能让它沾满 灰尘。
外在形象是让内在得以与外界沟通的桥梁，唯有得体的外在形象，才能 给别人良好的第一印象，让你的内在涵养有机会被他人了解。
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