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| 編輯推薦： |
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让学生脱笔而出的实用教材，外贸新人的上岗宝典。
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| 內容簡介： |
本书是一本集国际贸易实务讲解和商务沟通实践运用于一体的商务类专业教材，立足中国文化背景，秉持全球视野和未来眼光。本书从概念到案例，从理论到应用，阐述外贸业务环节的科学原理，分析商务沟通的过程和要素，阐明解决具体问题的策略和技巧。全书共分为十二章。第一章为英文商务信函写作的基本知识，包括商务信函的结构、格式、内容以及写作方法；第二章到第十二章按国际商务流程，讲述建立与促进商务关系、询盘及回复、报价和发盘、还盘和接受、订单及其履行、合同签订、支付方式、包装、保险、装运、索赔与理赔等业务环节，为读者提供一整套商务沟通的行为指南。
本书可作为高等院校国际经济与贸易、国际金融、国际物流、商务英语等专业学生的教材，亦可为从事外贸工作的专业人士提供学习参考。
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| 關於作者： |
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余晓泓，北京理工大学管理与经济学院副研究员，国际贸易与金融专业教学主任。长期从事金融科技与产业竞争力、创意产业创新发展、产业生态管理、气候变化与全球价值链方向的研究。主持和参与国际合作课题、国家自然科学基金项目、国家社会科学基金重大和一般项目、人文社会科学研究项目及企业横向研究课题10余项，在国内核心期刊发表论文80余篇。主讲货币银行学、国际金融、外贸函电、国际经济学等多门全英文课程。“国际经济学”课程获来华留学英语授课品牌课程，多项研究成果获省部级优秀成果奖，获多项教育教学成果奖。
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| 目錄：
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Chapter 1 Essentials of Business Letter Writing 1
1.1 Brief Introduction 1
1.2 Requirements for Business Letter and Email Writers 1
1.3 Seven Guidelines in Business Letter Writing 2
1.4 The Layout of Emails 4
1.5 The Layout of Business Letters 5
1.6 Addressing Envelopes 6
1.7 The Format of Business Letter 7
1.8 Case Study 9
1.9 Business Ethics 9
Chapter 2 Establishing Business Relations 13
2.1 The Significance of Establishing Business Relations 13
2.2 The Channels of Establishing Business Relations 13
2.3 Writing Skills 14
2.4 Typical Expressions 14
2.5 Sample Letters 15
2.6 Situational Conversation 17
2.7 Useful Patterns & Examples 18
2.8 Case Study 20
2.9 Business Ethics 20
Chapter 3 Enquiry and Reply 23
3.1 The Importance and Nature of Enquiry 23
3.2 Categories of Enquiry 23
3.3 Writing Skills 24
3.4 Typical Expressions 24
3.5 Sample Letters 25
3.6 Situational Conversation 27
3.7 Useful Patterns & Examples 28
3.8 Case Study 29
3.9 Business Ethics 30
Chapter 4 Quotation and Offer 34
4.1 The Importance and Nature of Offer 35
4.2 Categories of Offer 35
4.3 Differences Between Offer and Quotation 36
4.4 Writing Skills 36
4.5 Typical Expressions 36
4.6 Sample Letters 37
4.7 Situational Conversation 39
4.8 Useful Patterns & Examples 39
4.9 Case Study 41
4.10 Business Ethics 41
Chapter 5 Order and Acknowledgement 44
5.1 Orders and Their Effects 44
5.2 Acknowledgement 45
5.3 Writing Skills and Typical Expressions 45
5.4 Sample Letters 47
5.5 Situational Conversation 50
5.6 Useful Patterns & Examples 51
5.7 Case Study 52
5.8 Business Ethics 52
Chapter 6 Sales Contract 58
6.1 Functions of Contract 58
6.2 Contents of Contract 58
6.3 Writing Skills 59
6.4 Typical Writing Steps 60
6.5 Sample Letters 60
6.6 Situational Conversation 63
6.7 Useful Patterns & Examples 63
6.8 Case Study 65
6.9 Business Ethics 65
Chapter 7 Payment Methods 70
7.1 Modes of Payment 70
7.2 Writing Skills and Typical Expressions 71
7.3 Sample Letters 72
7.4 Useful Patterns & Examples 75
7.5 Case Study 77
7.6 Business Ethics 77
Chapter 8 Letter of Credit 81
8.1 Definition of L/C 81
8.2 Stages in a Documentary Credit Transaction 82
8.3 Content of Credit 82
8.4 Writing Skills and Typical Expressions 83
8.5 Sample Letters 84
8.6 Useful Patterns and Examples 91
8.7 Case Study 92
8.8 Business Ethics 92
Chapter 9 Packing 96
9.1 Types of Packing 96
9.2 Function of Packing 96
9.3 Writing Skills 97
9.4 Typical Expressions 97
9.5 Sample Letters 98
9.6 Useful Patterns & Examples 100
9.7 Case Study 101
9.8 Business Ethics 101
Chapter 10 Shipment 105
10.1 About Shipment 105
10.2 Method of Shipment 106
10.3 Writing Skills and Typical Expressions 106
10.4 Sample Letters 107
10.5 Useful Patterns and Examples 112
10.6 Case Study 113
10.7 Business Ethics 113
Chapter 11 Insurance 115
11.1 About International Cargo Transportation Insurance 115
11.2 The Field of International Cargo Insurance 116
11.3 Writing Skills and Typical Expressions 116
11.4 Sample Letters 118
11.5 Useful Patterns & Examples 123
11.6 Case Study 124
11.7 Business Ethics 125
Chapter 12 Claim and Settlement 128
12.1 Brief Introduction of Complaints and Claims 128
12.2 The Different Types of Claims 129
12.3 Writing Skills 129
12.4 Typical Expressions 129
12.5 Sample Letters 131
12.6 Situational Conversation 133
12.7 Useful Patterns & Examples 134
12.8 Case Study 136
12.9 Business Ethics 136
参考文献 139
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| 內容試閱：
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一转眼，《外贸英文函电》已经问世六年了。在这六年中，新经济快速发展，信息技术取得了长足进步，移动互联网、大数据、社交网络、人工智能、VR/AR等技术正在改变着社会的运行方式以及我们的生活方式、学习方式。随着数字化时代的到来，高校教师应该如何以教书育人的初心，培养面向未来的人才？为回应此问题，开展融知识传授、价值塑造和能力培养为一体的新文科教育模式势在必行。
习近平总书记在党的二十大报告中指出：“必须坚持科技是第一生产力、人才是第一资源、创新是第一动力，深入实施科教兴国战略、人才强国战略、创新驱动发展战略，开辟发展新领域新赛道，不断塑造发展新动能新优势。”部长怀进鹏也在2023年全国教育工作会议上强调，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持守正创新，在教材中充分反映马克思主义立场观点方法，充分反映中华民族灿烂文化、民族精神、时代精神和党的百年奋斗重大成就、历史经验，打好中国底色、厚植红色基因，紧密对接国家战略需求，善用现代信息技术，真正把“培根铸魂、启智增慧”融入好、落实好。如何用习近平新时代中国特色社会主义“培根铸魂、启智增慧”？教材无疑是核心载体。新时代的高校教育，需要以信息技术为工具、以课程思政为引领，培养建设国家所需要的既有扎实的理论基础，又有较强的问题解决能力，更有家国情怀的新时代大学生。
一、本书的特色
1. 数字体系新形态。本书以纸质教材为核心，联结在线课程和课堂教学，构建“在线课程、纸质教材、课堂教学”三位一体的新形态课程体系，纸质教材更精要，数字资源更丰富，线上线下学习相联通。
2. 教学方式新形态。采取线上线下混合式教学方式，以学习者为中心，使教学双方深度参与教与学全过程。
3. 学习方式新形态。实现随时随地学习，包括以纸质教材为核心的线上学习、线下学习、移动学习、协作学习、互动式学习、探究式学习等。
本书基于国际商务领域的最新教学研究成果，以培养学生的实践能力为核心，以任务型教学为主导，建构了40余篇特色案例和20个场景学习模块。
二、本书的主要教学目标
1. 知识传授：学习国际磋商的基本原理，理解科学沟通的过程与要素，掌握解决国际商务具体环节上沟通问题的策略，学会跨文化沟通技能，培养适应模糊、复杂沟通情境的理性思维和科学思考能力。
2. 能力培养：掌握清晰表达、情绪管理、积极倾听、即时反馈、磋商与谈判等技巧和方法，将书面交际能力和实践操作能力相结合，娴熟运用沟通技能，运用有效和适当的方法来解决对外贸易业务中的实际问题。
3. 价值塑造：在商务谈判与磋商中嵌入中国优秀传统文化、中华历史智慧等中国元素，讲好中国故事。为学生树立理想信念提供价值引领，在内容体系中体现思政观，引导学生养成责任担当、德行并举和经世济民的职业操守和伦理规范，引导学生从我国特定的人文环境中体会商务沟通的特色。
本书是集体智慧的结晶，由北京理工大学余晓泓副教授担任主编，负责第二～六章、第十二章的撰写及全书的统筹工作，北京理工大学董梅老师负责第七～十一章的撰写，王红夏老师负责第一章的撰写。
由于作者的知识和水平有限，教材编写中难免存在缺陷和不足，需要不断地打磨与完善，在此恳请同行和业内人士不吝赐教，以便更好地服务于学习者。
编 者
2023年6月
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