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編輯推薦: |
成功没有偶然,成功需要借鉴,解密世界500强企业成功之道
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內容簡介: |
制度让文化落地生根。
下令不随便,令出如山倒。
避免以*的效率做*没有用的事。
借来的火,点亮不了自己的心灵。
没有规矩,难以成方圆。
建立有效的绩效评估制度。
善于把发奖金的激励手段用活。
设法让下属愉快地接受处罚。
制度到位,责任到人。 制度让文化落地生根。
下令不随便,令出如山倒。
避免以*的效率做*没有用的事。
借来的火,点亮不了自己的心灵。
没有规矩,难以成方圆。
建立有效的绩效评估制度。
善于把发奖金的激励手段用活。
设法让下属愉快地接受处罚。
制度到位,责任到人。
好的制度才能造就好的人才。
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關於作者: |
王湘棣,佰凯企业管理咨询有限公司负责人。人力资源管理师,高级企业管理顾问,PTT高级讲师,高级企业EAP执行师。24年管理从业经验,曾任大学讲师,外资、合资、民营企业和集团公司高管,曾历时2个月主持完成1800人的现代化工厂建设与人力资源管理系统搭建。多家国企管理顾问,国家职业技能资格考试企业培训师及人力资源管理师授课、答辩老师,黑龙江省职业学会专家库高级讲师。
特别关注管理价值提升领域方面的研究,对企业管理咨询与培训有深厚的实践与理论基础,擅长协助企业经营者多方探寻、分析企业经营与管理问题,并能辅助企业建立独有、健康的自管理发展体系。
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目錄:
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第01章 管理工作重在有法可依
规章制度是管理的法宝002
用纪律和制度说话005
企业发展离不开好制度008
制度激发管理活力009
制度让文化落地生根011
制定管理制度的原则012
制度要以人为本014
制定制度的八条戒律015
规章制度要与时俱进017
第02章 规章制度是组织高效运行的保障
执行问题没有商量的余地020
慈不掌兵,义不守财023
员工考核一定要实事求是025
下令不随便,令出如山倒027
制度下以身作则030
公正比公平更重要032
提升领导者的决断力034
有条理是高效完成工作的法宝036
简化组织形式,实施零管理层039
坚持专业化管理,搭建现代化班子041
第03章 制度设计要规范,也要抓重点
避免以最高的效率做最没有用的事046
将复杂管理简单化049
打破一成不变的管理模式052
借来的火,点亮不了自己的心灵054
官僚主义要不得058
拆毁所有阻碍沟通和找出好办法的高墙062
二八法则:重要的多数和烦琐的少数066
让员工拥有弹性的工作计划069
第04章 制度原则:坚持情、理、法并重
凡事务必求得合理074
兼情顾理,点到为止080
宽容对待出错的下属087
及时化解员工的抱怨095
一手胡萝卜,一手挥大棒101
没有规矩,难以成方圆103
恩威并施,把握分寸109
适当集权不等于专权独裁115
赏罚分明:我踢人,但我也拥抱人118
用最简单的方式打动人123
第05章 找到制度化与人性化的结合点
带着关爱去批评128
委婉地指出下属的错误129
不要当众斥责下属131
简短有力的批评更有效133
用表扬来批评134
狠批勿忘善后136
批评员工讲究方式方法137
批评需注意的要素138
不要轻易否定下属140
多看优点少看缺点141
巧施容短护短之技143
以广阔胸怀善待反对过自己的人146
巧妙利用下属的缺点147
不要轻易接受下属踢回给你的任务148
具体问题具体分析,公正处理下属的矛盾150
第06章 大力奖赏按制度办事的人
好的制度在于执行154
建立有效的薪酬制度156
建立有效的绩效评估制度158
考评要把握好尺度160
信赏必罚是一种重要的统御权谋161
量身订做一套合适的奖惩制度163
建立热炉一般的惩处法则166
建立一个高效的激励系统167
多一点奖赏,少一些惩罚171
给员工一些意想不到的奖励172
善于把发奖金的激励手段用活174
第07章 制度执行要兼顾严格与灵活
严格执行制度178
无情管理,人人平等178
及时惩处违规行为180
奖罚制度应分明181
奖与惩要把握好时机和方式183
切实将奖惩制度落实到位186
设法让下属愉快地接受处罚188
一手赏一手罚,两手都要硬190
切实做到执法严明、不徇私情193
用共同愿景来刺激员工197
少说我,多说我们203
第08章 良好的制度会引爆员工的潜能
纪律严明胜过一切说教208
制度到位,责任到人208
好的制度才能造就好的人才210
在制度之下,无为式管人212
用制度激发员工的工作热情214
金钱激励与精神激励相结合216
将企业与个人目标相结合218
不同的对象采用不同的激励目标221
不要一味服从,而要激发团队活力223
第09章 制度规范:完善的制度成就伟大的公司
建立健全组织机构226
建立严格的用人制度228
设计好薪酬制度231
建立竞争机制232
坚决抛弃法不责众的思维定式234
制度好坏决定着结果236
制度是贯彻执行力的保证237
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內容試閱:
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在英国剑桥大学,有一位著名的校长,他治校有方,培养出了很多闻名天下的学生。有人问他:为何能把学校经营得这样好?他回答说:我一般都用一条鞭子来惩治那些不听话、不上进的学生,并且奖罚严明。他还说,如果给他一把手枪,会把学校管理得更好,培养出更多的好学生。
这个故事的深刻寓意不言自明,它提醒每一位管理者:只有有了科学的制度并严格执行,才能把公司治理好,增强工作效率。一条鞭子就是能够严格执行合理制度的代名词。对任何一个公司来说,都需要这样一条鞭子来实现优化管理。
知名的快餐公司肯德基,自创建以来始终长盛不衰,其奥秘就在于拥有严格而有效的管理制度。通过制度管理约束每一个员工,建立起严格的执行标准,确保公司在有序运营的基础上实现了高标准的产品定制和服务提升。
现实的残酷竞争让许多管理者意识到标准的重要性,并努力成为行业规则和标准的制定者。正所谓三流公司卖产品,二流公司卖品牌,一流公司卖标准,通过制度设计实现标准化运作,是许多领导制胜的法宝。
许多公司之所能成为行业内的佼佼者,与他们严格的管理制度是分不开的。昔日的微软、联想、华为,也都是普通的小公司,而如今它们已成为全球知名的跨国公司,靠的就是完备的制度化管理。世界500强企业之所以能高效运营,都离不开科学、严格的制度设计与纪律管束。制度设计合理、运作有效,才能实现团队内部高效运转、员工士气高昂、业务蒸蒸日上。显然,只有健全完善合理的制度,才能使公司实现规范有效的管理;只有不断完善的制度,才能让管理走向规范化。从而让管理者从繁琐的事务中解放出来,为领导和员工提供最大的创造空间。
需要明确的是,构想再伟大,制度再完美,离开强大的执行力也会成为水中月、镜中花。许多公司都制定了成套的规章制度,但是都流于口号管理,目标没有落实到具体的计划上,更没有订立赏罚标准,于是良性的管理也就无从谈起了。现实中,有多少野心勃勃的公司在筹划好制度之后却不了了之,又有多少公司守着完美的制度而走向破产。这方面的惨痛教训可谓触目惊心。
星巴克、麦当劳的经营手段和管理制度早就曝光于大庭广众之下,但没有一家同行公司能够与之争高下。原因就在于员工能不折不扣地执行公司的制度。用制度管人,按规章办事,是许多公司成功的秘诀。但是,仅有科学合理的制度还不够,还要借助强大的执行力,抓好各项落实工作,才能建立竞争优势、创造商业奇迹。
总之,任何一项工作、任务的完成,都是抓执行的结果。如果没有执行,再完善的制度也是一纸空文,再正确的政策也不会发挥其应有的作用,再理想的目标也不会实现。当然,执行不只是表现在口头的承诺上,而是应该落实到具体的行动中。本书全面系统地讲解了制度管理的诀窍,帮助经营者提升管理效率与效益,让企业在规范化的道路上发展壮大
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